בשירות החדש ניתנת להורים הערכה ראשונית, כלים והמלצות לתרגול בבית
'כללית' משיקה שירות חדש: ייעוץ וידאו בהתפתחות הילד. שירות המאפשר להורים שילדם הופנה לאבחון בתחום התפתחות הילד לקיים התייעצות עם מומחה כדי לקבל המלצות והכוונה מקצועית לפני ההגעה לאבחון במכון להתפתחות הילד. השירות החל לפעול לאחרונה כפיילוט באזור השרון, ובחודשים הקרובים יורחב בהדרגה לכל הארץ. בקרוב ניתן יהיה לקבל גם ייעוץ מתמשך – לאחר האבחון.
לדברי מנכ"ל כללית, נועז בר ניר: "בשנים האחרונות אנו עדים לעלייה משמעותית בפניות לאבחון בהתפתחות הילד. המודעות הגוברת בקרב הורים ואנשי חינוך ובריאות מגדילה את הפניות לשירותים אלה. על מנת לענות על הביקוש ולהתאים את המענה לדור ההורים הצעירים המאמץ חידושים במהירות, ייסדנו שירות דיגיטלי מותאם בשעות הנוחות להורים ומבלי שידרשו לצאת מהבית. ייעוץ בוידאו, עם מיטב המומחים שלנו בהתפתחות הילד, מאפשר הרחבת שעות הפעילות, הקלה על עומסים ומתן מענה והפגת חששות המציפים הורים עד למועד האבחון".
פיזיוטרפיה און ליין צילום: קולדורף פאביאן
על־פי הספרות המקצועית, בעיות בהתפתחות הילד נפוצות בקרב 3%-6% מהילדים. ישנה חשיבות לאיתור מוקדם של מצבים חריגים והפניה לטיפולים הנדרשים כדי לטפל במצבים שבהם נדרשת התערבות, מחד, ומאידך למנוע מצבים של פנייה לטיפולים כשאין בהם צורך. המומחים המייעצים בשירות התפתחות הילד בשיחת וידאו מתשאלים את ההורים בנוגע לילדם, צופים בילד או הילדה כאשר הם פועלים בסביבתם הטבעית ולאחר מכן נותנים להורים מענה לשאלות וחששות המציפים אותם בנוגע לקצב ההתפתחות של ילדם. כמו כן נותנת הדרכה ראשונית, כלים והמלצות לתרגול בבית – עד למועד האבחון. בקרוב יורחב השירות גם לאחר האבחון.
"השירות מהווה פריצת דרך נוספת בתחום השירותים הדיגיטליים שלנו ונועד לתת מענה מותאם לצרכים של ההורים והילדים בשלבי ההתפתחות השונים. השירות מיועד לילדים עד גיל 6, שקיבלו הפניה מרופא הילדים לאבחון בהתפתחות הילד. הייעוץ ניתן בשלושת התחומים הנדרשים ביותר: קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה. מועד הייעוץ מתואם מראש עם ההורים והמפגש נערך בשיחת וידאו כאשר ההורה והילד נמצאים בביתם. ההורים מקבלים מענה ראשוני מהיר, בזמנים נוחים וללא צורך לצאת מהבית. המומחים יכולים לראות סרטונים של הילד בזמן פעילויות שונות ולראות את הילד עצמו מעבר למסך. ההורים יקבלו, בהתאם להתרשמות המומחה, המלצות והכוונה לפעילות בבית והתייחסות למצב הילד, ובכך יסייעו בהפחתת חששות ואף בקידום מצב הילד עד להגעתו לאבחון במכון, במידת הצורך" הסבירה אסתי חזן, מנהלת השירות לפיזיותרפיה במחוז צפון.
ריפוי בעיסוק צילום: קולדורף פאביאן
איך זה עובד?
· הורים מקבלים הפנייה לטיפול בהתפתחות הילד מרופא הילדים ופונים למכון לקביעת תור
· נציג מהמכון להתפתחות הילד יוצר קשר עם ההורים ומציע להם יעוץ בוידאו לפני המועד שנקבע לאבחון
· ההורה מקבל הודעת SMS עם קישור מתאים להורדת אפליקציית התקשרות, הוראות הפעלה ו־SMS נוסף לתזכורת ביום התור כ־5 דקות לפני הייעוץ הווירטואלי
· הייעוץ מתקיים בשיחת וידאו מבית המטופל ביום ובשעה שנקבעו
· במידת הצורך, ההורים מקבלים הכוונה והדרכה לתרגול עד לתור במכון
· במקרים חריגים, ועל־פי שיקול הדעת המקצועי של המטפלים, מוקדם התור לאבחון שנקבע לילד
· אם ניתן מענה מספק בייעוץ הווידאו עם ההורים, ואין צורך באבחון (כלומר, הכל תקין עם הילד והוא מתפתח כשורה כמו כל ילד), האבחון מבוטל
