במערך המתנדבים קיימת מגמה של ריענון התחדשות והעצמת אירגוני המתנדבים והרכזים. כיום המערך כולל מעל 1800 מתנדבים פעילים בכמעט 75 אירגוני מתנדבים ועיריית עפולה באמצעות היחידה להתנדבות מלווה את הרכזים והאירגונים ומסייעת רבות בהכשרות הדרכות טיפוח ושימור והכי חשוב ליווי תמיכה וחיזוק המשאב האנושי היקר בעיר. בשנה האחרונה ועל פי תכנית שנתית סדורה ומושקעת התקיימו אירועים מרכזיים בציר הזמן השנתי שנועדו לגבש וללכד את הרכזים ומתנדבים. התוכנית כללה הרצאות מקצועיות, מפגשי העשרה והעצמה מתן קשב אישי לכל מתנדב פתיחת ערוצי פניות ישירות לרכז המתנדבים העירוני.

בהיבט הטיפוח היו שני טיולים וימי גיבוש לרכזים והוקם פורום מתנדבים שולחן עגול לשמוע ולקלוט רעיונות ולשתף את המתנדבים והרכזים בקבלת החלטות. יתר על כן הוחל לפני שלושה חודשים תהליך הקמת מערך מתנדבים בחירום שעברו שני מפגשי הכשרה ומונה מעל 60 מתנדבים שבקרוב יסיימו הכשרה ויקבלו תעודות ובכך יצטרפו להיערכות העירונית למצבי חירום לאומיים ומקומיים על בסיס התנדבות. לאחרונה ובמסגרת התאמת מערך המתנדבים לעולם ההתנדבות החדש סיימו מעל 20 מתנדבים קורס מובילי ומנהיגי התנדבות חדשני ומקצועי במטרה להכין ולהכשיר קבוצה מגובשת ופעילה שייזמו ויוציאו אל הפועל מיזמים התנדבותיים ויהוו מנהיגות מתנדבת מקרב התושבים.

המתנדבים כבר שותפו בתכנית הערכית חברתית של עמותת דור לדור ומנהל רווחה בעירייה הנקראת ״משפחה לרעותה״ הפגת בדידות בקרב האזרחים הותיקים בעיר כל התהליכים וההעצמה הביאו להגדלת מספר המתנדבים איכות המתנדבים. ישנה עלייה משמעותית בפניות ליחידה להתנדבות להתגייס ולקחת חלק בהתנדבות למען הקהילה. מנהל היחידה מוסא חאכו סיפר: "אני רואה בעבודתי שליחות ואתגר יש לי כוונה להפוך את מערך המתנדבים בעיר לאיכותית חזקה ומתחדשת זכיתי לעמוד בראש אנשים מתנדבים מלאכים שמרגישים היום שייכות ויש להם כתובת ואבא במלוא מובן המילה".